Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser technisch erforderliche Informationen an den Hosting- und Infrastrukturprovider übermittelt. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und übertragene Datenmenge gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website. Eine weitergehende Auswertung zu Werbe- oder Profilbildungszwecken findet durch uns nicht statt.

Technische Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Verfolgung konkreter Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung verlangen, werden die betroffenen Daten entsprechend länger aufbewahrt.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin oder Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen geht. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

4. Kontaktformular und FormSubmit

Für das Kontaktformular verwenden wir den Dienst FormSubmit. Wenn Sie das Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten – insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugangaben, ausgewählte Leistung und Nachricht – an FormSubmit übertragen und zur Weiterleitung per E-Mail an uns verarbeitet.

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit sie der Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags dient. Für andere Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht in der einfachen und zuverlässigen Bearbeitung von Kundenanfragen.

Bitte übermitteln Sie über das Formular keine besonders sensiblen Daten. Wenn Sie den externen Formularservice nicht nutzen möchten, können Sie uns alternativ telefonisch oder direkt per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von FormSubmit.

5. WhatsApp, Google-Unternehmensprofil und Google Maps

Auf der Website befinden sich lediglich Links zu WhatsApp und Google-Angeboten. Es werden keine Karten, Videos, Schriftarten oder Social-Media-Inhalte automatisch von diesen Anbietern eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Dabei kann der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen, verarbeiten und Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Für die Datenverarbeitung auf den externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie dort die Datenschutzhinweise von WhatsApp und Google.

6. Cookies und ähnliche Speicherungen

Um zu speichern, dass Sie den eingeblendeten Datenschutz- und Cookie-Hinweis geschlossen haben, wird die Information ksv-cookie-hinweis ausschließlich im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gespeichert. Diese Information enthält keine personenbezogenen Angaben und wird beim Schließen der Browsersitzung automatisch gelöscht.

Die Speicherung ist technisch erforderlich, damit der Hinweis während derselben Sitzung nicht auf jeder Seite erneut erscheint. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; der Zugriff auf den Sitzungsspeicher ist für die ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich.

7. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Dazu können Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister sowie der für das Kontaktformular eingesetzte Dienst FormSubmit gehören. Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kfzservice-info@web.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

9. Sicherheit und Aktualisierung

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: September 2026.